Welcome to your new home and new community!

Welcome to Cedar Run HOC! We hope you enjoy your new home and want to share helpful information to get you familiar with our community. We are professionally managed by Associa Chicagoland - Suburbs, and their Customer Care Department is available Monday through Friday from 7:30 a.m. to 7:00 p.m. at 847-490-3833 or helpmechicagoland@associa.us.  

Part of living in a community association means that everyone must follow certain Rules and Regulations for the benefit of our neighborhood, to keep it in great shape, and all of our homeowners, since we live in such close proximity to one another. Some of the most important items for new owners to be aware of are noted below. 

One of the most important things for new owners to understand is that they are part of two separate associations and must make two separate assessment payments each month. The HOC handles the common areas and recreational facilities, including landscaping and snow removal, and your Phase handles any unit/individual building issues and approving any exterior changes on a unit. 

For owner convenience, Associa will be taking over management of most of the individual phases in the first half of 2017, however, even if Associa manages your Phase, you will still need to set up your two separate accounts on auto debit or mail two separate checks for your assessment payments each month. Until Associa manages your Phase, you must send one payment to Associa for the HOC and one payment to your Phases’ management company. If you are unsure who that is, please contact Associa Chicagoland Customer Care for assistance at 847-490-3833 or helpmechicagoland@associa.us.  Customer Care can also help if you are unsure on who is responsible for a maintenance issue or other area of concern. 

There are dumpster corrals located throughout the property for trash disposal. All trash must be in closed bags and placed inside the dumpsters. Please contact Associa Chicagoland Customer Care if you need to arrange for disposal of a large item, such as furniture. The recycling bins are located in the clubhouse dumpster corrals.

The community clubhouse hours are Mondays & Wednesdays 3:00 pm to 7:00 pm and Fridays from noon (12:00 pm) to 4:00 pm. Clubhouse staff can assist with renting the clubhouse for a private event, regular and guest parking passes, and issuing pool passes. Pool passes are required for all residents, and are issued out annually to owners in good standing with the association. There are a limited number of extra parking spots available, and there is a waiting list to obtain a spot. More information can be provided by clubhouse staff on this process and the current parking fees.  

Bienvenido a Cedar Run HOC! Esperamos que disfrute de su nuevo hogar. Le queremos compartir información útil para que se familiarizarse con nuestra comunidad. Somos administrados profesionalmente por Associa Chicagoland - Suburbs, y su Departamento de Atención al Cliente (Customer Care) está disponible de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 7:00 p.m. al 847-490-3833 o helpmechicagoland@associa.us. 

Vivir en una comunidad con una asociación significa que cada uno de nosotros debe de seguir ciertas reglas y regulaciones para el beneficio de nuestra vecindad. También para poder mantener la asociación en buenas condiciones y para todos nuestros dueños de casa, puesto que vivimos en una proximidad tan cercana el uno al otro. A continuación se indican algunos de los elementos más importantes para los nuevos propietarios.

Una de las cosas más importantes para los nuevos dueños es de entender que ellos son parte de dos asociaciones separadas y deben hacer dos pagos separados de la asociación cada mes. El HOC se encarga de las áreas comunes y las instalaciones recreativas, incluyendo la jardinería y la remoción de nieve. Su fase se encarga de cualquier problema con la unidad / problemas individuales de construcción y la aprobación de cualquier cambio exterior en una unidad.

Para la comodidad del propietario, Associa se hará cargo de la administración de la mayoría de las fases individuales para mediados del 2017, sin embargo, aunque Associa administre su fase, usted tendrá que configurar dos cuentas separadas para el auto débito o mandar por correo dos cheques separados dos pagos cada mes. Hasta que Associa administre su Fase, usted deberá enviar un pago a Associa del HOC y un pago a la compañía de administración de su fase. Si no está seguro de quién es, por favor comuníquese al Customer Service de Associa Chicagoland al 847-490-3833 o helpmechicagoland@associa.us. Customer Care también puede ayudarle si no está seguro de quién es responsable de algún problema de mantenimiento u otro área de interés.

Hay corrales con contenedores de basura ubicados en toda la propiedad. Toda la basura debe estar en bolsas cerradas y colocada dentro de los contenedores. Póngase en contacto con el Customer Care de Associa Chicagoland si necesita agendar la eliminación de un artículo grande, como muebles. Los contenedores de reciclaje están en los corrales de la Clubhouse.

El horario del clubhouse de la comunidad son los lunes y miércoles de 3:00 pm a 7:00 pm y los viernes del mediodía (12:00 pm) a las 4:00 pm. El personal del Clubhouse puede ayudarle a alquilar el clubhouse para un evento privado, pases de estacionamiento regular y para huéspedes al igual que los pases de alberca. Los pases de la alberca son requeridos para todos los residentes, y son emitidos anualmente a dueños en buen estado con la asociación. Hay un número limitado de estacionamientos adicionales disponibles, y hay una lista de espera para obtener un lugar. Más información puede ser proporcionada por el personal del clubhouse sobre este proceso y el costo de estacionamiento actual.